INSIDE LE 2CV MÉHARI CLUB CASSIS : RENCONTRE AVEC BENOIT BERTON, COORDINATEUR TECHNIQUE
2CV-MCC | 9 juillet 2018Le 2CV Méhari Club Cassis a renforcé ses équipes avec l’arrivée en début d’année de Benoît Berton en tant que Coordinateur Technique. Il pourra être amené à échanger avec un certain nombre d’entre vous. Nous lui avons donc posé quelques questions pour vous le présenter.
Benoît, quelle formation as-tu suivie et quel est ton parcours professionnel jusque-là ?
J’ai un parcours de formation atypique puisqu’après avoir suivi un cursus classique jusqu’à l’obtention d’un Bac Scientifique à mes 18ans, j’ai décidé de m’orienter vers un Bac Pro Mécanique auto et un BTS MAVA (Maintenance Après-Vente Automobile).
Côté professionnel, j’ai débuté en agence et en succursale Renault où je faisais de la mécanique, du diagnostic et de la relation client. Je me suis ensuite orienté vers la formation continue des professionnels de l’automobile au sein du GNFA (Groupement National de la Formation Automobile). Formation au diagnostic, habilitation électrique et nouveaux produits sont des sujets qui m’ont permis de découvrir les technologies utilisées sur les véhicules des différents constructeurs.
Peux-tu nous expliquer ton rôle au sein du 2CV Méhari Club Cassis ?
Ma mission principale est d’accompagner nos clients d’un point de vue technique. Je gère par exemple les réponses que nous donnons au téléphone ou par mail à tous ceux qui ont besoin d’un conseil techniques pour le choix de leur pièce, ou qui souhaitent en savoir plus sur le cadre d’utilisation d’une pièce, une affectation véhicule… J’interviens aussi beaucoup sur le forum d’experts MCC de notre site technique (https://www.technique-mehariclub.com/forum/) qui est notre lien privilégié avec tous nos clients propriétaires ou passionnés de petites Citroën sur les aspects techniques. Je dois aussi continuer de développer l’ensemble des supports pédagogiques qui sont proposés sur ce site, qu’il s’agisse des fiches techniques et ou des tutoriels vidéos.
Enfin, je suis également en charge de l’analyse des pièces défectueuses qui peuvent parfois nous être retournées afin d’en déclencher la garantie dès lors que c’est nécessaire.
Pour remplir à bien toutes ces missions, je suis en contact continu avec tous mes collègues de l’Atelier pour tester aussi de nouvelles pièces ou échanger avec eux sur des points de détail techniques pour lesquels je n’aurai pas pu répondre immédiatement à nos clients.
Comment as-tu connu notre entreprise ?
J’ai connu le 2CV Méhari Club Cassis lors d’une sortie en famille vers l’âge de 12 ans. Nous allions nous baigner dans la calanque de Port Pin à côté de Cassis et, en chemin, nous avons aperçu un convoi de 2CV et Méhari. Nous avons bien évidemment pris de nombreuses photos et discuté longuement avec quelques passionnés. Ces derniers nous ont alors fortement encouragé à aller visiter la référence dans l’univers de la 2CV et de la Méhari : Le 2CV Méhari Club Cassis.
En rentrant de notre baignade, nous avons donc décidé de nous arrêter afin de faire une visite.
Lors de celle-ci, un employé m’a offert un autocollant du 2CV Méhari Club Cassis que je me suis empressé de coller sur notre voiture.
Es-tu passionné de véhicules anciens ?
Depuis tout petit, j’ai toujours été un grand passionné de véhicules anciens.
A mes 18 ans, ma première voiture fut une 2CV6 blanche de 1973 avec laquelle j’ai découvert les joies de la mécanique. Cette 2CV appartenait à mon grand-père, également passionné de véhicules anciens.
Par la suite j’ai également restauré deux Renault 8 et actuellement, je suis en cours de restauration d’une Renault Caravelle.
Le fait de travailler dans une entreprise dédiée aux véhicules anciens me permet donc d’associer au quotidien vie professionnelle et passion.